Allgemeine Geschäftsbedingungen von Diversity Services

  1. Geltungsbereich


    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Diversity Services, insbesondere für Krankenfahrten, Behindertenfahrdienste, Seniorenfahrten, Gruppenreisen, Flughafentransfers und ähnliche Dienstleistungen.

  2. Vertragsschluss


    Ein Vertrag kommt durch Buchung einer Fahrt über unser Online-Formular, per E-Mail, telefonisch oder schriftlich und unsere anschließende Bestätigung zustande.

  3. Leistungsumfang


    Die vereinbarten Fahrten werden pünktlich, sicher und gemäß den individuellen Bedürfnissen der Fahrgäste durchgeführt. Wir behalten uns vor, Aufträge bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. höherer Gewalt) abzulehnen oder zu verschieben.

  4. Preise & Zahlungsbedingungen


    Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder dem individuell erstellten Kostenvoranschlag. Zahlungen erfolgen bar, per Überweisung oder über direkte Abrechnung mit dem Kostenträger, sofern vereinbart.

  5. Stornierung & Verspätung


    Kostenlose Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.

  6. Pflichten der Fahrgäste


    Die Fahrgäste verpflichten sich, pünktlich am vereinbarten Abholort bereitzustehen und eventuelle Mobilitätshilfen (Rollstuhl, Begleitperson etc.) vorab anzugeben.

  7. Haftung


    Diversity Services haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für gesundheitliche oder medizinische Risiken während der Fahrt wird keine Haftung übernommen.

  8. Datenschutz


    Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Details sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.

  9. Gerichtsstand & Anwendbares Recht


    Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin.

  10. Salvatorische Klausel


    Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.